Наши сертификаты — не секретная информация
Все формулы Openface сертифицированы. Сертификацию проводит независимая лаборатория. На первом этапе сертификации мы берем образцы из промышленной варки и отправляем в аккредитованную лабораторию.
Зачем? Проверяем на наличие бактерий, патогенных для человека. Все нормы при исследованиях берут из ГОСТа. Каждая новая формула проходит множество тестирований:
- на термоустойчивость;
- микробиологию;
- токсикологию;
- кожнораздражающие испытания.
Мы не продаем вам то, что у нас не получилось
Мы тестируем каждую формулу в несколько этапов перед тем, как предложить ее вам. Азелаиновая кислота скатывается при нанесении? Отправляется на доработку. Сыворотка против шелушений не справляется со своей задачей? Безжалостно перевариваем партию. Каждое средство Openface протестировано на фокус-группах при участии химиков и дерматологов. А еще на мамах, сестрах, мужьях и подругах. Ведь мы делаем Openface не только для вас, но и для себя.
Мы всегда на связи
Даже если вы будете задавать нам самые неудобные вопросы или скажете, что наша сыворотка вам совершенно не понравилась, вы никогда не окажетесь в «черном списке». Именно такие отзывы нам особенно важны — ведь без них нам будет труднее понять, как улучшать наши формулы и сервис. Если вам по каким-то причинам не подойдет подобранная формула, мы подробно обсудим ваши пожелания и обновим средство с учетом всех ваших потребностей.
А где и из чего вы производите формулы?
Мы производим средства Openface на Gamma Cosmetics. Это одно из немногих производств в России, которое работает по международному стандарту качества GMP (good manufacturing practice).
Мы долго искали такое производство: с квалифицированными технологами, строгими нормами безопасности и новым оборудованием. И когда мы говорим новым — мы имеем в виду по-настоящему новым: например, линейная машина розлива были введены в эксплуатацию в 2019 году!
Гарантия безопасности сырья!
По нашему заказу сырье для наших формул закупает производство. Это гарантия безопасности сырья. Мы работаем с мировыми поставщиками: Rhodia, Cognis, BASF, Evonik, Sederma, Pentapharm, Nikkol. Контейнеры с матриксилом (это anti-age пептид), ретинолом, гиалуроновой кислотой, витамином C плывут к нам из разных частей света: Японии, Германии, Франции и Швейцарии;
«Большинство марок производят свои средства в той же стране, где работают и продают. Это снижает затраты на производство — а значит, и на готовый продукт. Некоторые бренды специально ищут зарубежное производство, чтобы поставить заветное слово на этикетку и привлечь покупателей, и тратят на это деньги и ресурсы. Мы решили вложить усилия не в надписи на банках, а в качественное сырье и технологии.»